セグメンテーションとは？分類方法と事例を解説
どの企業でも、「私たちのお客様のニーズは……」という会話をよく耳にするでしょう。 さて、この「お客様」はどんな人物でしょうか。 例えば都内でカフェを経営している企業の場合、ニーズを把握したい対象の顧客は、20～30代の女性でしょうか？ 近くの高校や大学に通う、学生のグループでしょうか？ それとも子連れのファミリーでしょうか？ このように、ある企業がターゲットとする顧客のイメージは、一つとは限りませ […]
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どの企業でも、「私たちのお客様のニーズは……」という会話をよく耳にするでしょう。 さて、この「お客様」はどんな人物でしょうか。 例えば都内でカフェを経営している企業の場合、ニーズを把握したい対象の顧客は、20～30代の女性でしょうか？ 近くの高校や大学に通う、学生のグループでしょうか？ それとも子連れのファミリーでしょうか？ このように、ある企業がターゲットとする顧客のイメージは、一つとは限りませ […]
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